プライバシーポリシー
緑景園芸株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する造園・園芸関連サービス、各種お問い合わせ対応、見積り作成、施工・管理業務、採用活動その他当社の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:緑景園芸株式会社
- 住所:〒277-0005 千葉県柏市柏5丁目8-12 緑景園芸株式会社
- 電話番号:+81 4-7162-5843
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 会社名、部署名、役職名、担当者名等の法人関連情報
- 施工先住所、庭園・敷地の状況、要望内容、見積り内容、写真・動画等の業務遂行に必要な情報
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・相談内容
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接記録、適性検査結果等
- 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセス日時、参照元等)
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園、園芸、植栽、剪定、維持管理、施工、設計、見積り、アフターサービス等の提供
- お問い合わせへの対応、資料送付、連絡、打合せの実施
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理
- サービス品質の向上、業務改善、顧客満足度向上のための分析
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の案内
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
- 不正アクセス、不正利用、その他不正行為の防止および対応
- 当社ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上
- 上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法に従い、当社は主として以下の法的根拠または適法性に基づいて個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を講ずるために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、造園・園芸関連業務の遂行に必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 施工協力会社、剪定・植栽・資材運搬等の業務委託先
- 会計、請求、決済、システム保守、メール配信、クラウドサービス等の委託先
- 採用関連サービス提供事業者
当社が第三者提供または委託を行う場合には、法令に従い、必要な契約締結、監督、管理を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の体制、移転に関する安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- 契約・請求・会計関連情報:法令で定められた保存期間
- 施工・管理記録:アフターサービス、保証、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報:採用選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 処理への異議申立て
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制限がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 端末・媒体の管理、持出し制限、施錠保管
- 通信の暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
- 委託先に対する適切な監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理のために継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名:緑景園芸株式会社
- 住所:〒277-0005 千葉県柏市柏5丁目8-12 緑景園芸株式会社
- 電話番号:+81 4-7162-5843
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、別段の定めがない限り、掲載時から効力を生じるものとします。
制定日:2026年6月19日